I. Предмет
Чл. 1. (1) Настоящите общи условия регулират отношенията между „БИОБОКС“ ЕООД, ЕИК 205909667 (наричано за краткост „Доставчик“) и потребителите и посетителите на уебсайта www.biomats.eu (наричани „Потребители“ или „Посетители“).
(2) Чрез достъпа и използването на сайта, Потребителите се съгласяват с настоящите Общи условия и приемат да ги спазват.
II. Данни за титуляра на уебсайта
Чл. 2. Наименование на доставчика: „БИОБОКС“ ЕООД
ЕИК: 205909667
Седалище и адрес на управление: България, София, ул. акад. М. Попов 11, вх.В
Данни за кореспонденция: България, София, ул. акад. М. Попов 11, вх.В
III. Предмет на сайта
Чл. 3. Сайтът предоставя информация относно дейността, продуктите, услугите и цените на Доставчика, както и възможност за поръчка, публикуване на мнения и други действия, необходими за пълноценното използване на сайта.
IV. Интелектуална собственост
Чл. 4. Всички материали и съдържание в сайта са собственост на Доставчика и са защитени от законодателството за авторски права. Репродуцирането или използването им без писмено съгласие е забранено.
V. Защита на личните данни
Чл. 5. Доставчикът обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и действащото българско законодателство.
VI. Доставка и плащане
Чл. 6. За поръчка Потребителят трябва да посочи коректни лични данни и адрес за доставка.
- Доставката се извършва чрез куриерска фирма или от представител на Доставчика.
- Условията и цените на доставката са обявени на сайта.
- Начини на плащане включват наложен платеж и банков превод.
VII. Рекламации
Чл. 7. (1) Всеки вендинг автомат може да бъде върнат в срок от 14 дни от датата на получаване, ако има дефекти и не функционира според очакванията. Връщането е за сметка на купувача.
(2) Рекламации се приемат след представяне на продукта и установяване на неизправност. При установена вина продуктът се заменя с нов.
VIII. Гаранция
Чл. 8. Гаранционният срок за вендинг автомати е:
- 12 месеца от датата на получаване за фирми.
- 24 месеца от датата на получаване за физически лица.
Гаранцията не покрива:
- Вандализъм от трети лица – собственикът носи отговорност за сигурността.
- Щети от природни бедствия (наводнение, пожар, градушка и др.).
- Щети вследствие на неизправност в електрическата мрежа.
- Монтаж на вендинг машината на открито.
IX. Връщане на продукт
Чл. 9. Клиентът може да върне поръчан продукт в срок от 14 дни при ненарушен търговски вид: без надрасквания, пукнатини, ожулвания и в оригинална опаковка с всички компоненти и документи (касов бон, фактура, гаранционна карта). Връщането се извършва за сметка на клиента. При неспазване на условията Доставчикът има право да откаже приемането на продукта и възстановяване на сумата.
X. Ограничаване на отговорността
Чл. 10. Доставчикът предоставя сайта и услугите „както са“ и не носи отговорност за щети или пропуснати ползи на потребителите.
XI. Промени в Общите условия
Чл. 11. Общите условия могат да бъдат изменяни от Доставчика с публикуване на сайта и уведомяване на потребителите. Промените влизат в сила от момента на публикуване.
XII. Други разпоредби
Чл. 12. Всякакви неуредени въпроси се решават според действащото законодателство на Република България.